ENTREGAS E PRAZOS

Trabalhamos com os Correios e outras transportadoras e o prazo de entrega varia dependendo da região. Normalmente leva de 03 a 20 dias para a encomenda chegar. No momento de realizar o pedido (compra) pelo site, os clientes poderão visualizar a previsão da data de entrega.

Após a postagem do produto adquirido, é gerado um código de rastreio, o qual é informado aos clientes, através do qual poderão acompanhar a movimentação da encomenda diretamente no site dos Correios: https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php ou outro local informado. 

Passado o prazo estipulado, recomendamos entrar em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora. Caso os correios não estejam de posse de seu pedido, entre em contato imediatamente conosco para verificarmos o que ocorreu. 

Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra imediatamente após estas etapas de verificação.

É importante possibilitar os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, o pedido terá que ser retirado em uma agência dos Correios próxima ao endereço. Caso não seja retirado no prazo estipulado, o objeto será devolvido ao nosso depósito. 

Em caso de dúvidas, gentileza entrar em contato conosco através do nosso suporte:

E-mail: contato@recantife-calcados.com;

Fone/WhatsApp: (81) 9 9941-2030.